Программа профессиональной переподготовки поможет вам понять сущность и особенности туристического рынка в России, научиться управлять сервисным предприятием и организовывать работу персонала с учетом культуры обслуживания клиентов.
На курсе вы получите теоретические знания и практические инструменты, необходимые для успешной работы в этой сфере. Вы узнаете о туристических продуктах и их классификации, разработке туров и экскурсий, транспортных услугах и прочих аспектах, которые важны для успешного проведения туристических поездок.
Преподаватели курса – эксперты в своей области, имеющие большой опыт работы в туристической индустрии. Они готовы передать вам все свои знания и навыки, чтобы вы могли достичь успеха в своей карьере.
Записывайтесь на наш курс и становитесь специалистом по организации и предоставлению туристических услуг!
- Помощь в составлении резюме и поиске новой высокооплачиваемой работы
- Чек-лист, как выбрать компанию для трудоустройства на долгие годы
- Еженедельная рассылка с подбором вакансий по интересному направлению
- Консультация, как быстро и эффективно проходить испытательный срок
- Ответы на вопросы, как достичь профессионального роста, как избежать выгорания и т.д.
Методы обучения
1. Мы разработали образовательную программу профессиональной переподготовки для специалистов по организации и предоставлению туристских услуг так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.
- Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.
- Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.
- Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.
2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.
3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
- Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
- Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется. Вы имеете неограниченный доступ к вебинарам по всем программам Академии.
4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».
Результат обучения
- Вы понимаете суть трудовых обязанностей менеджера по туризму, владеете методами их успешной реализации на практике.
- Вы получаете диплом образца, установленного государством, который повышает ваши шансы получить престижную должность.
- Вы можете работать в туристских агентствах, туроператорских компаниях; экскурсионных предприятиях, гостиничных предприятиях.
- По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».
№пп |
Наименование дисциплин |
Общая трудоемкость, в акад. часах |
Работа обучающегося в СДО |
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З) |
||
Лекции | Тестирование |
Практические занятия |
||||
1 |
Экономическая сущность и особенности услуг как товара |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
2 |
Классификация и общая характеристика услуг |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
3 |
Рынок услуг Российской Федерации |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
4 |
Сущность и особенности менеджмента в сфере услуг |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
5 |
Планирование деятельности сервисного предприятия |
34 |
16 |
4 |
14 |
ДЗ |
6 |
Процесс организации менеджмента в сфере услуг |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
7 |
Организация управленческого контроля в сервисном предприятии |
34 |
16 |
4 |
14 |
ДЗ |
8 |
Разработка и принятие управленческих решений в сфере услуг |
34 |
16 |
4 |
14 |
ДЗ |
9 |
Коммуникационные процессы в сфере обслуживания |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
10 |
Формирование коллектива предприятия сферы обслуживания |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
11 |
Культура сервисного предприятия |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
12 |
Управление сферой туризма на современном этапе |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
13 |
Государственное управление туристской индустрией |
32 |
16 |
4 |
12 |
З |
14 |
Управление туристской организацией |
34 |
16 |
4 |
12 |
ДЗ |
15 |
Управление персоналом туристской организации |
34 |
16 |
4 |
12 |
ДЗ |
Итоговая аттестация |
12 |
Итоговый междисциплинарный экзамен |
||||
ИТОГО |
502 |
Отзывы к курсу ««Менеджмент сферы оказания услуг и туризма» с присвоением квалификации «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг»»
Отзывов еще нет
Добавить отзывСтатьи в категории «Высшее образование бакалавриат / Науки об обществе / Менеджмент»:
Разместить статью
Получите свидетельство за размещение статей на портале!