Как увеличить свои доходы через онлайн каналы продаж (ОТА)

1. Инструменты для ведения OTA
Модели работы с OTA;
Инструментарий, необходимый для начала работы с OTA; Формирования бюджета с учетом OTA.
2. Настройки тарифных планов, ограничений и доступности
Виды тарифов и их отличие;
Правильная настройка правил аннуляции и ограничений; Сопоставление тарифов OTA и XML (Channel Manager).
3. Управление аннуляциями, работа с гостями
Почему гости отменяют отель;
Как работать с отчетом по аннуляциям;
Как сократить отмены в вашем отеле.
4. Настройка продающего контента на каналах
ТЭГи фотографий и их значение;
Порядок фотографий в контенте отеля;
Качество фотографий отеля для формирования контента;
Что можно, а что нельзя делать в контенте отеля на OTA.
5. Что такое паритет, зачем он нужен и основные принципы работы в России
Принципы работы паритетности от OTA в России;
Как выявить источник нарушения паритета в вашем отеле; Инструменты для работы с паритетом;
Что делать при обнаружении нарушения паритета.
6. Правила проживания и дополнительные услуги
Кто формирует описания отеля на OTA;
Как настроить политику проживания с детьми;
Продажи дополнительных услуг через OTA.
7. Важность работы с аналитикой OTA. Умение читать отчеты
Как настроить конкурентную группу на OTA;
Разбор ключевых отчетов;
Аналитика поведения гостей.
8. Как управлять рейтингом (позицией отеля в ранжировании) на OTA
Конверсия и как на нее повлиять;
Инструменты для увеличения позиции объекта на OTA;
ТОП 10 ошибок при работе с рейтингом на OTA.
9. Работа с OTA в условиях пандемии COVID-19
Ключевые изменения в индустрии от COVID-19;
Тенденции, за которыми необходимо следить;
Поиск и привлечение новых сегментов.
10. Метапосиковики, как дополнительный источник дохода
С чего начать работу по объекту на метапоисковике?
Как вести страница объекта?
Инструменты для продвижения объектах.
11. Лайфхаки при работе со спорными бронированиями через OTА Бонус
Секретный урок.