Профессиональная переподготовка по программе «Экскурсовод (гид)» с присвоением квалификации «Экскурсовод (гид)» в объёме 280 часов предоставляет возможность слушателям овладеть компетенциями, необходимыми для профессиональной деятельности в сфере экскурсионных услуг, а также получить диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации.
Профессиональная переподготовка по программе «Экскурсовод (гид)» с присвоением квалификации «Экскурсовод (гид)» в объёме 280 часов предоставляет возможность слушателям овладеть компетенциями, необходимыми для профессиональной деятельности в сфере экскурсионных услуг, а также получить диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации.
Индустрия туризма сегодня - одна из важнейших отраслей экономик стран мира. Относясь к сфере услуг, она также захватывает и вовлекает в производство туристического продукта многие другие сферы народного хозяйства. Высокая конкурентная борьба в данной отрасли заставляет предприятия искать новые, инновационные пути своего развития и функционирования, в том числе в сфере кадровой политики, выдвигая новые требования к персоналу. Современный специалист по организации и предоставлению туристских услуг должен не быть механическим «передаточным звеном» от туроператора к клиенту, выполняя функции посредника или обычного продавца. Напротив, он должен мыслить креативно, находить нестандартные решения в сложных ситуациях, обладать достаточной базой знаний для качественного обслуживания туристов как в офисе туристской фирмы и на разнообразных мероприятиях (ярмарках, выставках), так и на туристском маршруте.
Дисциплины содержат релевантный и необходимый для усвоения теоретический материал, практико-ориентированные задания с современными и актуальными кейсами и практиками по самостоятельной работе способствуют более глубокому освоению теоретического материала. Стажировка на предприятии, оказывающем экскурсионные услуги, позволяет не только применить полученные знания на практике, ознакомиться на деле с его организацией и работой, но и найти потенциального работодателя и деловых партнеров. Каждая дисциплина программы снабжена последней и актуальной литературой, в том числе учебниками и научными статьями, изучение которых позволит более широко взглянуть на теоретические и практические вопросы экскурсионного дела..
На освоение компетенций такой востребованной на современном рынке труда профессии как менеджер туризма, и направлена данная дополнительная профессиональная программа «ОРГАНИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В ТУРИЗМЕ». В результате изучения этой программы слушатели получат знания в области правового обеспечения индустрии туризма, технологий делового общения и управления в трудовом коллективе, познакомятся с особенностями работы с конфликтными ситуациями, методами и принципами менеджмента, функциональными видами менеджмента и организационными структурами управления деятельностью предприятия сферы туризма, методами риск-менеджмента предпринимательской деятельности, специфики планирования в туристской деятельности, освоят профессию менеджера и ознакомятся с выдвигаемыми к ней требованиями. Практико-ориентированные, проблемные задания и кейсы, вынесенные на самостоятельное изучение, способствуют более глубокому освоению теоретического материала.
Каждая дисциплина программы снабжена последней и актуальной литературой, в том числе учебниками и научными статьями, изучение которых позволит более широко взглянуть на теоретические и практические вопросы управления и функционирования современной индустрии туризма и гостеприимства.
Программа профессиональной переподготовки разработана с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта и включает изучение широкого спектра специальных дисциплин, и направлена на получение компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности в связи с приобретением новой квалификации.
О программе
Экологический туризм - это наиболее популярный тренд в современной индустрии туризма. Желание сблизиться с живой, нетронутой природой, провести отдых не нанося вред окружающей среде, отдохнуть нетривиально, в небольшой группе, вдали от потоков массового туризма – вот основные движущие мотивы современных экологических туристов. Разнообразие форм и видов экологического туризма, и как следствие, методов и приемов их организации, требует подготовки профессионалов в сфере экотуристской деятельности. Менеджер туризма по направлению «Экологический туризм» должен владеть основами психологии в экологическом туризме, современными технологиями организации экологических туров и других видов экологического отдыха, знать ресурсную базу экологического туризма, нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность в этой среде, уметь определять мотивы потенциальных потребителей экотуристических услуг, уметь подбирать виды экологического отдыха в зависимости от этих мотивов, знать актуальные тренды и состояние экологического туризма в России и за рубежом, владеть основами проектирования туристских услуг в области организации экологического туризма и смежных форм деятельности (сельского зеленого туризма, природо-ориентированного туризма и т.д.). Деятельность менеджера туристского предприятия по направлению «Экологический туризм» направлена на подбор и реализацию экологических туров, также успешный менеджер умеет и знает как продвигать на туристском рынке экологические дестинации, разрабатывать программы по развитию экологического туризма на конкретных территориях. На освоение компетенций такой популярной в современных реалиях профессии как менеджер туризма по направлению «Экологический туризм», и направлена данная дополнительная профессиональная программа «ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЭКОЛОГИЧЕСКОМ ТУРИЗМЕ». В результате изучения этой программы слушатели получат знания в области нормативно-правового регулирования экологического туризма, психологических основ современной концепции экотуризма и устойчивого развития, информационного обеспечения экологического туризма, организации и проектирования разных видов экологических услуг, научатся выбирать то или иное географическое направления для организации экологических туров для разных категорий туристов. Практико-ориентированные, проблемные задания и кейсы, вынесенные на самостоятельное изучение, способствуют более глубокому освоению теоретического материала. Каждая дисциплина программы снабжена последней и актуальной литературой, в том числе учебниками и научными статьями, позволяющими более полно освоить знания в области организации экологического туризма.
Современный спортивный туризм - это одно из массовых направлений туристской деятельности. Благодаря разнообразным формам и видам организации, он охватывает широкие массы населения. При этом спортивно-оздоровительный туризм позволяет решать задачи образовательного, воспитательного, досугового и рекреационного характера. Развитие современного спортивно-оздоровительного туризма требует от его организаторов сформированной системы профессиональных качеств, охватывающих знания в области психологии, техники и методики организации туристских походов, методов взаимодействия с потребителями данных туруслуг, умения пользоваться картографическим материалом и новейшими достижениями в области информационного обеспечения туристской деятельности. Данная программа позволить сформировать знания, умения и навыки, необходимые для успешной реализации профессиональной деятельности инструктора-методиста по туризму.
Современный этап развития общества характеризуется формированием индустрии нового типа - экономики впечатлений, которая выдвигает новую ценность - потребительское впечатление. Туризм - одна из отраслей, которая первой перестраивается на принципы индустрии впечатлений, ведь туристское путешествие изначально имеет своей целью яркие, незабываемые эмоции, впечатления, определенный положительный опыт. В этой связи становятся важными формы туризма, направленные на развлечение, эмоциональное насыщение, среди которых немаловажное место занимает аниматорская деятельность. Именно аниматор наряду с экскурсоводом формирует положительное туристское впечатление путем вовлечения туриста в активную познавательную деятельность. Особое место в индустрии туризма занимают тематические парки. Это особый вид туристских пространств, где все подчинено единой теме, направлено на формирование сказочной атмосферы и положительных эмоций у туристов. Программа направлена на освоение знаний особенностей функционирования тематических парков и азов аниматорского мастерства, что позволит слушателям не только овладеть профессией, но и уметь применять креативный подход в решении профессиональных задач в разных туристских комплексах и учреждениях
Курс «Организация системы менеджмента транспортных услуг в туризме» знакомит слушателей с основами транспортного права, способами современного информационного обеспечения транспортной деятельности, особенностями организации и предоставления туристских услуг на разных видах транспорта, основами менеджмента качества транспортных услуг и требованиями к безопасности транспортного процесса. Практико-ориентированные, проблемные задания и кейсы, вынесенные на самостоятельное изучение, способствуют более глубокому освоению теоретического материала. Каждая дисциплина программы снабжена последней и актуальной литературой, позволяющая всесторонне изучить вопросы организации транспортных услуг в туризме.